For en stund siden var jeg på name it og kjøpte tre siklesmekker til Annie. På den ene var det bilde av en prinsesse, og på de to andre sto det I am a princess. Da jeg skulle bruke smekkene første gang oppdaget jeg at det faktisk sto I'am a princess, og skrivefeil er noe som irriterer meg, spesielt på et produkt som skal selges! Skrev en mail til name it, og fikk kjapt svar at de hadde sendt henvendelsen videre til hovedkontoret i Danmark. Gikk ikke lang tid før jeg fikk en mail med beklagelse, og hun hadde også sendt mailen videre til designavdelinga med beskjed om å være mer oppmerksom og sørge for å lese ordentlig korrektur på framtidige produkter. Hun ville gjerne ha adressen min sånn at hun kunne sende meg noe som en beklagelse, og i dag fikk jeg pakke i posten. Der lå det tre smekker (uten skrivefeil!), et pledd og et håndskrevet kort, det kaller jeg god service :)
Så nå får dere bare skyte meg dersom det er noen skrivefeil i dette innlegget :P Jeg er hvertfall fornøyd med beklagelsen :)
1 kommentar:
Jeg synes det er kjempebra du sa fra, og det håndskrevne kortet var skikkelig hyggelig :)
Legg inn en kommentar